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深圳市软件行业协会
IT办事办理系统认证(GB/T24405.1-ISO/IEC 20000)
公布>###35:45

一、项目简介:

ISO 20000是面向机构的IT办事办理尺度,目标是提供创建、实行、运作、监控、评审、维护和改良IT办事办理系统(ITSM)的模子。创建IT办事办理系统(ITSM)已成为种种构造,分外是金融机构、电信、高科技财产等办理运营危害不行短少的紧张机制。ISO 20000让IT办理者有一个参考框架用来办理IT办事,美满的IT办理程度也能经过认证的方法体现出来。经过取得该认证改进企业抽象,进步企业竞争力。

 

二、获证利益:

1、坚持办事目的与企业商业目的分歧,无效的支持商业战略;

2、创建标准的办事流程,进步信息技能办事和运营服从;

3、创建继续改良的办事办理机制,疾速应对市场需求,进步客户得意度;

4、向国际标杆靠齐,加强市场竞争力,进步构造名誉,提拔投资报答;

5、控制IT危害及相干的本钱,进步与控制IT办事质量、低落临时的办事本钱;

6、机动应对来自客户、认证机构、外部机构等差别的合规考核要求,增长投资者决心。

 

三、请求条件:

1、中国企业持有工商行政办理部分发表的《企业法人业务执照》、《消费允许证》或等效文件;本国企业持有关机构的注销注册证明。

2、请求方的IT办事办理系统已按ISO/IEC 20000-1:2005尺度的要求创建,并实行运转3个月以上。

3、至多完成一次外部考核,并举行了办理评审。

4、信息技能办事办理系统运转时期及创建系统前的一年内未遭到主管部分行政处分。

 

四、办事流程:

1、经过德律风、邮件相同,开端创建联系;

2、对企业合规性举行诊断,两边就征询事件展开讨论,终极确定并签订征询办事条约;

3、帮忙企业整理报告质料,并提供其他方面的支持;

4、帮忙企业检察报告质料,完成质料递交;

5、企业取得证书。

 

五、获证周期:

1~1.5个月

 

六、ag亚洲的上风:

赛西是IT办事办理系统相干国度尺度和行业尺度的订定单元,是国际首批获准带"CNAS"标记的认证机构。

 

 

 

 


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